隨著老人人口比例提升，所罹患慢性疾病種類與數量不同、失能程度不一、多元的疾病狀況與照顧需求，照顧者大多因過度負荷的狀況下造成照顧者生理、心理與社會的壓力，也多數需獨自面對，當照顧者情緒與身體上的負擔，也可能導致老人與身障失能者受到不當照顧，嚴重的甚至出現虐待。

故本會於 104 年起，有感於照顧家屬的需求，開始家屬支持團體服務，透過團體運作下，照顧家屬對於團體開始產生連結及凝聚力，並透過團體獲得問題解決的能力、照顧相關知能、減緩照顧壓力、分享照顧經驗及情緒的釋放，協助照顧者瞭解合宜的照顧態度與方式，增進照顧技巧及改善衝突照顧關係。